HYPERS 服务高科技、商业地产、金融业、汽车、文旅等众多行业客户
在越来越多的行业，品牌是否能够提供个性化的客户体验和全天候沟通交付能力对于建立有机的长期客户关系至关重要。因此，如何系统化地全面收集与管理客户数据，并充分挖掘其商业价值赋能个性化的营销与服务，成为企业数字化转型过程中的关键课题。
通过为客户提供灵活贴合业务的全链路解决方案，HYPERS助力各行业客户打通企业内的数据孤岛，帮助客户深度解码数据，赋能精准化营销，创造性地拓展定制化服务，跨出数字化转型进化的第一步。
数十万
联系人与企业
近千场
线上线下会议支持
10%
营销转化率
客户背景
该企业是全球领先的通信设施和智能终端提供商，服务C端消费者的同时也拥有大量的B端企业客户。如何有效收集与管理多源渠道的B端客户数据并深度挖掘其价值、从而更好地为客户提供定制化服务成为品牌关注的核心问题。
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数据湖
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定制化Dashboard
行业痛点
数据孤岛严重
消费者触点多，数据被隔离在线上电商和线下柜台等不同渠道，难以整合管理。
数据采集规范不统一
企业没有形成规范的数据采集流程，导致历史数据中含有大量脏数据，难以进行深度分析洞察。
数据分析无法支撑前端业务
目前的数据分析主要依赖人工报表，缺少数字化工具与平台，难以进行整合的营销分析与销售管理，无法高效赋能前端业务。
用户触达率与转化率提升难
品牌拥有大量的线上线下营销活动，但是缺少精准的用户触达策略，无法提供个性化用户体验，转化率始终无法达到预期。
解决方案
系统性全域数据整合，绘制数据基因图谱
数据湖与CDP建设
HYPERS为品牌规划了整体数据接入整合标准，同时建立数据质量看板与预警机制，双管齐下提升数据接入质量。整个平台高效对接并打通近10个B端生态系统，通过数字化手段实现了统一跨渠道的企业、客户数据融合与管理。
解码数字基因图谱及痛点，构建专属动态进化模型
数据洞察看板
结合业务需求，为客户定制实时数据看板，涵盖营销效果分析、客户画像、竞品声量分析、KPI分析等核心报表，使企业能够全面管理与洞察客户生命周期动态，了解竞品动向，分析区域业绩指标并设定未来销售核心指标。
营销自动化
优化原EDM营销流程，支持快速多维度的目标人群定位，通过效果分析及时优化迭代营销策略。
实时查询引擎
基于用户画像的实时查询，实现从“千人一面”到“千人千面”的个性化推荐应用场景，有效吸引客户。
线索评分
B2B行业线索决策模型评估线索质量，基于客户不同维度的特征，通过贴合品牌实际的算法模型，计算得出综合线索评级并提示跟进策略。
释放商业潜能，驱动业务高效增长
强大算力激发数据潜能
建立了规范化的数据采集和一站式的全链路数据管理系统，让品牌能够解放人力、用好数据，充分洞悉未来市场的新趋势和需求。
数据赋能精准化营销
有效提升了营销精准度以及营销邮件打开率，成功打造EDM营销闭环。
深度个性化用户激活
利用个性化的推荐应用场景大幅增加访客交互的频次，降低跳失率，有效提升访客留存。
动态模型持续跟踪
基于算法的优化跟进策略持续指导销售人员，与客户建立长期合作关系。