引言:当第一方数据不够用了,品牌该如何突围?
在数字营销快速演进的今天,品牌比以往任何时候都更依赖“数据”来驱动营销策略。但现实中,企业在自有渠道中收集的第一方数据往往存在以下几个问题:
- 量级有限:尤其对于新品牌、新渠道运营周期较短的企业来说,第一方数据远远无法支撑全链路的精准营销。
- 维度单一:品牌用户画像仅局限于交易行为、简单属性,无法构建完整的用户认知体系。
- 数据孤岛严重:CRM、电商平台、私域、导购等数据散落各地,打通难度高,价值释放慢。
因此,越来越多的企业开始关注“第三方画像增补”能力,借助外部数据生态打通标签、补足洞察,优化整体营销策略。Hypers作为领先的营销技术服务商,已帮助多个行业客户通过三方画像实现用户洞察的跃升。
第一章:什么是三方画像增补?
三方画像增补,指的是品牌在原有第一方用户数据的基础上,通过与第三方数据方(如BAT系平台、电商平台、运营商、标签服务商等)合作,将更多维度的用户标签叠加到原始用户ID之上,从而实现对用户的更加全面、精细和行为预判能力更强的画像。
核心价值包括:
- 构建多维用户视角(如兴趣偏好、内容偏好、生活形态、消费分层等)
- 增强用户细分与人群圈选的能力
- 支持跨场景的精准沟通策略设计
第二章:中国本地营销语境下的三方画像生态
在中国本地市场中,三方画像增补的生态体系尤为丰富,品牌主可合作的对象主要包括:
1. 平台级数据方:
如腾讯广告、阿里妈妈、百度营销、京东数坊、小红书、字节商业化等,它们拥有全网行为数据、社交兴趣图谱、电商购买数据等。
2. 行业型数据服务商:
如极光、TalkingData、秒针系统、QuestMobile等,提供特定人群包、行业洞察、APP使用偏好等数据产品。
3. DMP/CDP集成服务平台:
通过和多方数据打通,帮助品牌完成身份识别、标签补全、人群交集匹配等操作。例如Hypers就与多个数据服务商建立深度连接,可在客户CDP体系内灵活实现三方标签增补。
第三章:三方画像增补的典型应用场景
场景一:营销投放前的高价值人群扩展
某美妆客户在Hypers CDP系统中沉淀了约5万条核心会员数据,但用于公域投放的可用标签仅有性别+地域+年龄,覆盖面太窄。通过接入第三方平台数据,补充了“护肤需求”、“高消费倾向”、“内容偏好”等兴趣维度后,人群包精度大幅提升,在抖音和微信广告平台实现了50%以上的ROI提升。
场景二:新品上市的精准种草内容推送
Hypers服务的一家高端饮料品牌,借助第三方标签(如“健身人群”、“低糖饮品偏好”、“高频便利店购买”)对用户进行精细圈选,并通过企业微信+公众号+小红书联动种草,实现新品30天裂变触达率突破300%。
场景三:高潜流失用户识别与召回
某头部教育品牌将“活跃下降用户”交由Hypers进行标签交叉分析,发现这部分用户普遍在某教育APP停留时间减少,且最近浏览频次下滑。结合三方内容偏好标签后,制定出兴趣再激活方案,召回率提升了28%。
第四章:如何构建高质量的三方标签体系?
1. 明确业务目标,先画“用得上的”标签
不求全、但求准。可围绕拉新(兴趣标签)、转化(购买意图标签)、复购(生命周期阶段)等目标构建。
2. 分层叠加,构建组合标签策略
单一标签往往失真,要通过逻辑判断构建“组合标签”,如:
- “高消费力+宠物兴趣+女性” = 中高端宠物食品主力人群
- “男+18-24岁+二次元内容偏好” = 漫展活动潜在人群
3. 配合CDP系统打通ID映射链路
在Hypers CDP中,我们提供了一键导入三方标签的接口及ID-Map能力,确保不同平台之间的用户识别统一,为后续个性化营销打好基础。
第五章:三方画像增补中的挑战与应对策略
挑战一:隐私与合规风险
中国大陆地区已出台《个人信息保护法》,数据合作必须合法合规。
- 应对策略:确保所有第三方数据来源合法,建议通过CDP厂商(如Hypers)与正规数据平台合作,提供数据脱敏处理与匿名ID匹配服务。
挑战二:标签冗余与失效
导入的标签越多,不代表越有用。
- 应对策略:基于业务回溯分析,动态筛选最具贡献的高价值标签,Hypers支持按标签贡献度进行排序与自动清洗。
挑战三:技术打通难度大
很多企业在实际操作中无法实现标签与用户体系、投放平台、CRM之间的高效打通。
- 应对策略:选用可灵活扩展的CDP系统,Hypers产品支持一键联通微信广告、巨量引擎、腾讯广告、京东数坊等主流生态平台,支持企业微信、短信、APP等私域渠道联动。
第六章:从三方画像到营销闭环,如何实现数据驱动增长?
真正的数据增补不是为了“多知道一点”,而是为了形成更强的“用户洞察 + 行动执行”闭环。
Hypers最佳实践方法论:
- 标签入库:通过三方平台完成目标人群标签导入
- 人群圈选:在CDP中构建标签组合策略,形成“营销行动人群”
- 智能投放/触达:通过API连接广告平台或私域渠道
- 效果追踪与反馈建模:通过Hypers的归因与洞察模块,实现A/B测试与行为回溯
- 标签优化迭代:每次投放后,提取高转化样本,不断优化标签组合
总结:三方画像,不只是补标签,而是补洞察、补策略、补行动力
在存量竞争时代,品牌要赢得增长,不能只靠更大的广告预算,而要靠更精准的用户理解、更高效的策略执行。三方画像增补,正是品牌从“数据看见用户”走向“数据驱动行动”的关键一环。
Hypers作为全链路客户数据平台服务商,将持续以标签为桥梁,帮助品牌连接用户与业务,实现更有策略的营销跃升。