ID Mapping:构建统一用户视图的层次
在探讨ID Mapping之前,我们首先需要明确ID的基本概念。在本文的语境中,ID被定义为代表一个用户实体的一串序列号。定义涵盖多种常见的用户标识符,如手机号、身份证号、邮箱以及微信号等。
这些ID各具特点,如身份证号的唯一性和终生不变性,与手机号、邮箱号、微信号等可能存在停用和转赠情况的ID形成鲜明对比。这种差异引出了我们接下来要讨论的核心概念——ID Mapping。
ID-Mapping的定义与重要性
ID-Mapping,即身份标识映射,是大数据分析中的基础关键环节。ID-Mapping通过技术手段将来自不同数据源的用户信息识别并关联到同一个用户实体上,构建一个完整的用户画像。这一过程对于用户行为分析、风险防控、跨屏跟踪等方面具有重要意义。ID-Mapping就像是用户画像的“拼图”过程,它将碎片化的数据串联起来,消除数据孤岛,为企业提供全面的用户信息视图。
ID Mapping的两大步骤:标识与关联
在实现ID Mapping的过程中,我们主要分为两大步骤:ID的标识和ID的关联。
ID标识
ID标识是ID Mapping的第一步,它根据用户的状态分为两种情况:用户匿名状态和用户登录状态。
- 用户登录状态:在用户登录状态下,通常使用业务ID来标识用户,如身份证号、userID、手机号等。这些ID具有明确性和唯一性,能够直接代表用户的身份。
- 用户匿名状态:在用户匿名状态下,需要通过设备ID来识别用户。根据用户使用的设备和系统的不同,标识方式也有所差异:
- 网页:网页通常使用cookie ID作为匿名ID。cookie ID的生成规则基于时间戳、随机数、屏幕宽高和UA操作系统版本号。需要注意的是,cookie ID存在被清除或改变的风险。
- Android系统:Android设备可以通过多种方式获取设备唯一ID,如IMEI、WIFI或蓝牙的MAC地址。考虑到易获得性,Android ID常被用作设备ID。需要注意的是,Android 8.0以上版本的系统在特定情况下,Android ID可能会发生改变。
- iOS系统:iOS系统一般采用IDFA或IDFV作为设备ID。IDFA和IDFV分别是iOS生态为广告主和开发商设计的两套ID规范,用户可以通过设置刷新来不断更新IDFA,保护个人隐私。
- 微信小程序:微信小程序可以使用OPEN ID作为用户的匿名ID。
ID关联
ID关联是ID Mapping的第二步,也是实现用户数据统一的关键。根据用户关联解决的不同问题,我们可以将用户关联分为三个层次:一对一关联、一对多关联和全域关联。
ID-Mapping的三个层次
一对一关联
一对一关联主要解决用户登录前后的身份关联问题。核心思路是将设备的匿名ID(如Cookie ID、设备ID等)与用户的登录ID进行关联。每个设备ID和登录ID之间只进行一次成功关联,确保设备与用户的一一对应。这种关联方式确保了用户在不同设备或会话中的行为能够被准确追踪和关联。
一对多关联
一对多关联解决的是用户登录多个设备的身份关联问题。在实际应用中,用户可能在手机、平板、PC等多个终端使用同一产品。为了打通这些终端的数据,一对多关联方案应运而生。核心是一个用户登录ID可以与多个设备的匿名ID相关联。当用户分别在多个设备上登录后,系统会将这些设备与用户关联成同一个独立的用户实体,实现多终端行为数据的打通。这种关联方式企业更全面地了解用户在不同设备上的行为模式,为精准营销和个性化服务提供支持。
全域关联
全域关联旨在打通不同业务系统中的用户数据。在大型企业中,不同产品线或业务系统可能使用不同的用户ID进行登录,这导致用户数据被割裂。全域关联通过图论中的连通图概念,将不同业务系统中的用户ID关联起来,形成一个统一的用户实体视图。这种关联方式不仅以登录ID为枢纽,还将每个ID都作为联通的枢纽,最大程度上关联所有业务系统中的数据。全域关联的实现需要借助复杂的数据处理和图计算技术,但它能够为企业提供最全面的用户信息视图,为企业的数据分析和决策提供有力支持。
ID-Mapping的实现方案
在实现ID Mapping的过程中,企业可以根据自身业务场景和需求选择合适的实现方案。
以下是几种常见的ID-Mapping实现方案:
- 基于账号体系的ID-Mapping:许多企业采用基于账号体系的ID-Mapping方案。用户注册时,系统会分配一个唯一的用户ID(UID),并通过UID来关联用户的所有信息。对于未注册用户,可以通过终端设备ID进行识别。方案适用于拥有完善账号体系的企业,能够确保用户身份的唯一性和准确性。
- 借助图计算的ID-Mapping:图计算是另一种有效的ID-Mapping实现手段。其核心思想是将数据表达成“点”,并通过某种业务含义建立“边”。通过分析点和边之间的关系,可以找到不同ID标识之间的关联关系,识别出哪些ID标识属于同一个人。图计算可以处理复杂的多对多关联关系,确保用户身份识别的准确性。方案适用于需要处理大量复杂关联关系的企业。
- 利用外部存储的ID-Mapping:在某些情况下,可以借助外部存储(如Redis)来实现ID-Mapping。具体步骤包括从日志数据中抽取各种标识ID,查询Redis中的ID映射库,根据查询结果生成统一标识。方法适用于需要快速响应和高并发处理的场景。通过外部存储的方式,企业可以实现对用户数据的快速访问和高效处理。
ID Mapping的注意事项
在进行ID Mapping的方案设计时,除了选择合适的实现方案外,还需要注意以下几个问题:
- 对历史事件的影响:ID Mapping成功后,势必会导致一些用户的合并,使得事件分析的情况出现差异。例如,原来由于未关联而存在的用户A1和用户A2关联成同一个用户A后,需要对历史的事件和用户属性进行合并。实时合并在大量查询时可能会影响效率,而T+1的方式合并则会对当日查询精度产生一定影响。企业需要根据自身业务需求选择合适的合并方案。
- 对用户属性的合并影响:在合并用户属性时,企业可以根据业务需要选择多种逻辑覆盖方式。例如,以较早的时间戳为准先到先得、以较晚的时间戳为准后来居上、或者对不同ID设定优先级等。这些合并逻辑的选择将直接影响用户属性的准确性和一致性。
通过一对一关联、一对多关联和全域关联三个层次,ID Mapping能够将来自不同源的用户数据串联起来,消除数据孤岛,提供完整的用户信息视图。
在实际应用中,企业可以根据自身业务场景选择合适的ID Mapping方案,实现精准的用户识别和数据关联。
在进行ID Mapping时,企业还需要注意对历史事件和用户属性的合并逻辑,以确保数据的准确性和一致性。
通过科学的ID Mapping方案设计和实施,企业可以构建出更加完善的用户画像,为精准营销、个性化服务以及数据驱动的决策提供有力支持。