scrm营销自动化

SCRM营销自动化：定义、核心特点、功能及对企业客户关系管理的影响 SCRM（Social Customer Relationship Management）营销自动化，是结合了社交媒体和CRM系统优势的新型营销方式。通过整合社交媒体平台、客户数据和营销活动，实现了客户关系的自动化管理、营销活动的自动化执行以及客户互动的自动化响应。本文将深入探讨SCRM营销…