顾客关系管理

在快消品（FMCG）行业，顾客关系管理（CRM）一直是品牌成功的关键因素之一。随着数字化转型的推进，品牌需要利用更加精准和个性化的方式与消费者建立长久的关系。而在这一过程中，用户同意与偏好管理扮演着至关重要的角色。通过有效的同意和偏好管理，品牌不仅能够合法合规地收集和使用顾客数据，还能提升顾客的信任度和忠诚度，从而优化顾客关系管理（CRM）。 本文将探讨如何…