生命周期管理

引言 在现代企业运营中，客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management, CLM）是提高客户满意度和忠诚度的重要策略。客户数据平台（Customer Data Platform, CDP）作为整合和分析客户数据的核心工具，能够有效支持客户生命周期管理。本文将运用MECE原则，深入探讨CDP如何助力客户生命周期管理，从技术架构、实…