客户生命周期管理
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如何利用客户数据平台提升客户生命周期管理？
随着数字化时代的到来，客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management，CLM）已成为企业营销战略中的重要组成部分。企业的目标不仅仅是获得客户，更要有效地管理每个客户在不同生命周期阶段的互动与价值，提升客户的长期忠诚度和生命周期价值。而在这一过程中，客户数据平台（CDP）作为一个强大的数据管理与分析工具，扮演着至关重要的角色。 本…
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食品快消品牌如何利用营销自动化优化客户生命周期管理？
随着中国市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，食品快消品牌需要更精细化的客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management，CLM）策略。传统的客户管理方式往往无法满足消费者日益个性化和多样化的需求，导致品牌无法充分挖掘潜在客户价值或实现客户的长期忠诚。而营销自动化作为一种高效、智能的技术手段，能够帮助品牌实现精准的客户生命周期…
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大健康行业如何利用全域行为分析优化客户生命周期管理？
在大健康行业中，客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management, CLM）是品牌保持竞争力、提升客户忠诚度与终身价值的关键。随着消费者健康需求的多样化，品牌需要更加精细化、个性化地管理客户的不同生命周期阶段。而全域行为分析（Omnichannel Behavioral Analysis）正是帮助品牌优化客户生命周期管理的重要工具…
