客户生命周期

引言 在现代营销环境下，客户生命周期价值（LTV, Lifetime Value）已成为衡量客户对品牌长期贡献的重要指标。LTV不仅是企业盈利的来源，更是品牌长久成功的关键。尤其在中国市场，随着消费者需求日益多样化，竞争激烈的市场环境以及数字化转型的加速，品牌越来越注重通过优化客户的生命周期管理来最大化客户的长期价值。 相较于传统的“获取新客户”的策略，LT…

引言 在中国的市场环境中，竞争日益激烈，品牌越来越意识到，单纯依靠新客户的获取来提升业绩已经难以持续增长。近年来，客户生命周期价值（CLV，Customer Lifetime Value）成为了企业关注的核心指标之一。CLV的核心思想是，通过精细化管理每一位客户的生命周期，提升其长期价值，从而为企业创造更多的收益。尤其是在快消品、零售、医美等行业，如何通过C…